{"id":7700,"date":"2024-05-22T10:18:47","date_gmt":"2024-05-22T08:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tareno.lu\/?page_id=7700"},"modified":"2024-05-22T10:18:47","modified_gmt":"2024-05-22T08:18:47","slug":"beschwerden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tareno.lu\/de\/beschwerden\/","title":{"rendered":"Beschwerden"},"content":{"rendered":"

Behandlung von Beschwerden<\/h2>\n

Eine Beschwerde kann per Post gerichtet werden an:<\/p>\n

Tareno (Luxembourg) S.A.
\nChief Compliance Officer
\n3, rue de la Poste
\nL-2346 Luxemburg
\noder per E-Mail an: complaints@tareno.lu<\/p>\n

Tareno (Luxembourg) S.A. wird jede Beschwerde so schnell wie m\u00f6glich bearbeiten.<\/p>\n

In einfachen F\u00e4llen erh\u00e4lt der Antragsteller innerhalb von maximal 10 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine Antwort. In komplexeren F\u00e4llen wird dem Antragsteller innerhalb von 10 Tagen eine Empfangsbest\u00e4tigung zugesandt. In jedem Fall wird Tareno (Luxembourg) S.A. dem Antragsteller sp\u00e4testens innerhalb eines Monats nach Eingang der Beschwerde eine Antwort zukommen lassen. Sollte es nicht m\u00f6glich sein, innerhalb der oben genannten Frist von einem Monat eine Antwort zu geben, wird der Antragsteller von Tareno (Luxembourg) S.A. kontaktiert, um ihm die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verz\u00f6gerung und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Antwort zu erkl\u00e4ren.<\/p>\n

Sollte die Antwort von Tareno (Luxembourg) S.A. den Antragsteller nicht zufrieden stellen, hat dieser die M\u00f6glichkeit, sich im Rahmen der au\u00dfergerichtlichen Beschwerdebearbeitung mit der CSSF in Verbindung zu setzen:<\/p>\n

Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
\nD\u00e9partement Juridique CC
\n283, route d\u2019Arlon
\nL-2991 Luxembourg<\/p>\n

https:\/\/www.cssf.lu\/en\/customer-complaints\/<\/a><\/p>\n

E-mail : reclamation@cssf.lu<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Behandlung von Beschwerden Eine Beschwerde kann per Post gerichtet werden an: Tareno (Luxembourg) S.A. Chief Compliance Officer 3, rue de la Poste L-2346 Luxemburg oder per E-Mail an: complaints@tareno.lu Tareno (Luxembourg) S.A. wird jede Beschwerde so schnell wie m\u00f6glich bearbeiten. In einfachen F\u00e4llen erh\u00e4lt der Antragsteller innerhalb von maximal 10 Tagen nach Eingang der Beschwerde
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